eLearn Help

Per la corretta consultazione è necessario che sul PC siano installati i pacchetti aggiuntivi
Adobe Acrobat Reader e Adobe SVG Viewer, che possono essere scaricati gratuitamente dal sito http://www.adobe.com.

Il link a questo sito è disponibile sulla Login Page dell’applicazione Elearn

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Figura 1. Videata di accesso portale eLEARN

2. ACCESSO AL PORTALE eLEARN

Dopo aver inserito username e password si accede alla videata di selezione del marchio e, successivamente, della lingua
e del modello.

Figura 2. Selezione lingua e modello

Nella parte inferiore della videata sono richiamabili le informazioni aggiuntive per la corretta consultazione della documentazione:

Figura 3. Informazioni per la consultazione

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3. MASCHERA DI CONSULTAZIONE

In questo capitolo saranno spiegati i comandi che potete trovare nella maschera di consultazione.

Figura 4. Maschera di consultazione

3.1. Parametri vettura

In quest'area, per il modello selezionato, è possibile definire

Cliccando il nome del modello, sopra i due menù a tendina, si ritorna alla pagina di scelta modello.

3.2. Menù delle sezioni

In questo menù è elencata la documentazione disponibile per il modello selezionato, suddivisa per sezioni.

Nella configurazione completa troverete:

3.2.1. Guida alla consultazione

La "Guida alla consultazione" è un documento che descrive come sono strutturati i documenti, le modalità di consultazione
ed altre informazioni generali.

3.2.2. Manuale

Il "Manuale di Assistenza Tecnica" e ulteriormente suddiviso nelle sezioni:

Occorre selezionare una di queste voci per iniziare la consultazione: la navigazione proseguirà quindi nei menù che
compariranno nell'area di consultazione (vedi punto 4).

3.2.3. Service News

In questa sezione sono raccolte le “Service News” del modello in esame.

Nella videata iniziale, prima dell’indice suddiviso in gruppi, sono evidenziate le 5 Service News più recenti deliberate per il modello.

Figura 5. Indice Service News

3.2.4. Campagne

In questa sezione vengono raccolti i documenti relativi alle Campagne assistenziali per il modello selezionato.

Selezionare l’argomento ricercato.

Appare quindi una scheda tecnica riassuntiva ed il tasto che abilita il download del documento in formato pdf.

Figura 6. Campagne

3.2.5. Bollettini TeSeO

I “Bollettini TeSeO” riassumono le istruttorie tecniche relative a lamentati specifici sul prodotto, indipendentemente
dalle scadenze di garanzia.

Servono per fornire linee guida tecniche e comportamentali omogenee verso la Rete Assistenziale ed i Clienti, fino alla
pubblicazione di soluzioni assistenziali ufficiali.

Figura 7. Bollettini TeSeO

3.2.6. Banca Dati Tecnica TeSeO

La Banca Dati Tecnica TeSeO è un archivio contenente soluzioni di casi complessi risolti da TeSeO con metodologia diagnostica
strutturata e tracciata.

Figura 8. Accesso Banca Dati Tecnica TeSeO

Figura 9. Banca Dati Tecnica TeSeO

3.3. Menù funzioni

In quest'area sono inserite una serie di funzioni / comandi di utilizzo generale.

Di seguito sono descritte le funzionalità di questi comandi:

Figura 10. e TECHplus

N.B. Utilizzare questo comando per la stampa dei contenuti, e non il comando di stampa del Browser Explorer.

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4. AREA CONSULTAZIONE

In questa zona della finestra appaiono i contenuti selezionati durante la navigazione.

Figura 11. Area di consultazione

4.1. Navigazione

In questa modalità la finestra si presenta come in Figura 12.

Figura 12. Navigazione

Una sequenza di indici successivi guida la navigazione tra i vari livelli della sezione scelta.

Sono elencati i vari documenti presenti ordinati per codice con la relativa descrizione.

Ulteriori varianti ai parametri vettura selezionati sono indicate, in questa modalità, dentro le parentesi dopo la descrizione del
documento.

Nell'esempio evidenziato in Figura 12 si indica che lo schema elettrico E3050 vale per versioni "Guida a destra"

4.2. Visualizzazione contenuti

In funzione della sezione scelta, si giunge quindi alla visualizzazione del contenuto selezionato.

Figura 13. Consultazione contenuti

E' prevista la possibilità di ulteriori varianti nell'illustrazione dei contenuti.

Il contenuto di queste varianti è contornato con un riquadro nero e sopra di questo viene visualizzata la scritta
"Vale per versioni con:" e la variante specifica.

Diversamente, la consultazione delle sezioni Campagne e Bollettini Teseo, porta alla visualizzazione di files in formato pdf che
vengono visualizzate tramite Acrobat Reader.

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5. AIUTI PER LA NAVIGAZIONE / CONSULTAZIONE

In aggiunta alla normale navigazione e consultazione sono state inserite una serie di funzionalità con l'obiettivo di facilitare l'utente
ad orientarsi all'interno della struttura dei documenti e per potenziare la visualizzazione dei contenuti.

Le funzionalità inserite sono:

5.1. Barra di navigazione

Figura 14. Barra di navigazione e backlink

In Figura 14 è evidenziata la "Barra di navigazione": la barra si compone automaticamente via via che si procede nella navigazione
di eLEARN in modo tale da dare all'utente in ogni istante la percezione del percorso effettuato fino a quel momento.

Ogni livello di navigazione è separato dal precedente e dal successivo dal simbolo">".

La barra è completamente navigabile a ritroso (verso livelli di navigazione gerarchicamente più alti) cliccando sull'elemento indicante
il livello desiderato.

Nell'esempio visualizzato è indicata, nella barra di navigazione, l'intera sequenza seguita. Da questa è possibile risalire in qualsiasi
livello.

5.2. Backlink

Molto spesso, per evitare duplicazioni di contenuti, i documenti sono legati tra di loro da link visualizzati come testo in colore blu e
sottolineato. Per evitare di "perdersi" nella navigazione è stato introdotto il backlink.

Cliccando un link (vedi es. Figura 14) viene visualizzato il documento associato: viene però anche visualizzato all'inizio del documento
un corrispondente link (backlink - Figura 14) che ricorda il documento da cui si è partiti nella navigazione.

Cliccando su questo si ritorna al documento di partenza.

5.3. Navigazione Impianto Elettrico

Questa sezione del Manuale ha delle specificità rispetto alle altre sezioni: si è scelto quindi di differenziarne le modalità di
consultazione. L'obiettivo è quello di dar modo all'utente di consultare le informazioni a video, riducendo al minimo la necessità di
stampa su carta.

Per maggiori dettagli vedere la sezione "Guida alla Consultazione" che descrive le funzioni di interattività e di visualizzazione 3D
(se previste).

Figura 15. Visualizzazione Impianto Elettrico

5.3.1. Navigazione trasversale

La barra presente immediatamente sopra l'immagine permette la navigazione trasversale tra i diversi argomenti inerenti allo schema
elettrico selezionato:

E' inoltre presente "Stampa funzione elettrica" che consente di stampare con un unico comando tutti gli argomenti della singola
funzione elettrica.

5.3.2. Pulsantiera di navigazione immagine

Questa pulsantiera permette di navigare all'interno dell'immagine. Le funzionalità dei tasti sono:

5.3.3. Ingrandisci immagine

Cliccando sulla scritta "Ingrandisci immagine" si apre una seconda finestra (vedi Figura 16) per consentire una visualizzazione
migliore dell'immagine.

Figura 16. Ingrandimento immagine

La finestra è totalmente dedicata alla visualizzazione dell'immagine.

Anche in questa finestra è visualizzata la "Pulsantiera di navigazione" descritta in precedenza.

Sulla destra viene inoltre visualizzato l'elenco dei codici dei componenti presenti sullo schema elettrico: passando con il mouse
sopra il codice si visualizza la descrizione estesa del codice stesso.

In alto è presente il comando di stampa che permette di stampare lo schema riempiendo un foglio A4.

NOTA 1: per ottimizzare la stampa, si ricorda di impostare l'orientamento della carta orizzontale nelle proprietà della
stampante.

NOTA 2: viene stampato ciò che è visualizzato sullo schermo. Per stampare l'immagine totale occorre quindi sempre
riportarla alle dimensioni originali utilizzando il tasto "=" della pulsantiera di navigazione.

5.3.4. Tabella componenti

La tabella sottostante lo "Schema Elettrico" e la "Localizzazione Componenti" riporta l'elenco dei componenti presenti nella
funzione elettrica in oggetto e consente la navigazione verso i singoli connettori elettrici e le relative procedure di stacco/riattacco
dei componenti corrispondenti.

Figura 17. Tabella componenti